Vrácení

Vážení zákazníci,

pokud nejste s nákupem na našem e-shopu Tillman Glass spokojeni, máte možnost vrátit zboží do 14 dnů od jeho převzetí. Abychom vám proces vrácení co nejvíce usnadnili, připravili jsme pro vás jednoduchý návod.

Jak postupovat při vrácení zboží:

  1. Kontaktujte nás:

  2. Připravte si následující informace:

    • Číslo objednávky
    • Název vraceného zboží
    • Důvod vrácení (nepovinné)
  3. Zabalte a odešlete zboží:

    • Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
    • Přiložte kopii faktury nebo potvrzení objednávky.
    • Zboží zašlete na následující adresu:

    Tillman Glass s.r.o.
    Oddechová 886
    Praha 5, Lipence, 155 31
    Česká republika

  4. Vrácení peněz:

    • Peníze za vrácené zboží vám budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
    • Náklady na přepravu vraceného zboží hradí zákazník.

Věříme, že se vám bude nakupovat u nás příjemně, a pokud budete potřebovat jakoukoli další pomoc, neváhejte nás kontaktovat.